Dicas de como solucionar problemas na internet.

Todos nós já nos vimos naquele momento em que a internet não está funcionando, a conexão caiu e não sabemos como solucionar. Iremos trazer agora algumas dicas que podem fazer toda a diferença nessas horas. Então, antes de ligar pra um técnico vir em sua casa, siga estes passos:

1. Confirme se os equipamentos estão ligados (verifique os leds).

Isso mesmo, verifique se as luzes de led de seu roteador estão ligadas, caso não, desligue o roteador, espere 5 min. e ligue novamente.Normalmente quando você faz isso, a internet pode retorna.

2. Confirme se todos os cabos estão conectados.

Pode ser que no momento da limpeza, alguém tenha batido no cabo do roteador, o que pode ter feito ele se desconectar, então verifique se todos os cabos estão conectados, você pode retirá-los e colocá-los novamente.

3. Nunca pressione o botão reset atrás do computador.

Nunca pressione o botão reset, isso dificulta o acesso remoto do técnico, além de impedir que seu problema de conexão seja resolvida de forma mais rápida.

4. Nunca remova o cabo de rede de entrada na porta wan do roteador.

5. Reinicie seu computador ou celular.

 

6. Se os passos anteriores não funcionaram, entre em contato com o suporte.